Unsere Apotheke
Am 23. November 1992 gründete mein Vater Jochen Kaiser in Gera-Lusan in den Räumen des damals nagelneuen Kauflandes die Kronen-Apotheke. Schon damals stand das Wohlergehen der Patienten und Kunden an erster Stelle. Daran hat sich auch nachdem ich im Jahr 2003 die Apotheke übernahm bis heute nichts geändert.
Seit damals ist unser Team kräftig gewachsen und besteht mittlerweile aus einer beträchtlichen Mischung von Apothekern, Pharmazieingenieuren, Pharmazeutisch-technischen Assistenten, aber auch Pharmazeutisch-kaufmännischen Assistenten und natürlich unseren Kurieren, die Ihnen Ihre Arzneimittel nach Hause liefern, wenn Sie diese selbst nicht abholen können. Und dieses tolle Team ist mit pharmazeutischem Know-how, kompetenter Beratung und viel guter Laune jederzeit für Sie da.
Nutzen Sie gern auch unseren Online-Shop unter www.apobiene.de oder unsere App, bestellen und bezahlen Sie so rund um die Uhr bequem von zu Hause oder unterwegs. Gern liefern oder verschicken wir dann Ihre Ware, oder Sie holen Sie sich einfach beim nächsten Besuch im Kaufland bei uns in der Apotheke ab. Denn natürlich gehört zu einer guten Beratung im Idealfall das persönliche Gespräch in der Apotheke. Wir freuen uns also auf Ihren Besuch und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, denn wir sind Ihr zuverlässiger Ansprechpartner in allen Gesundheitsfragen.
Kommen Sie vorbei! Wir freuen uns auf Sie …
Ihre Suzanne Kaiser und
das Team der Kronen-Apotheke

Frau Kaiser
Inhaberin und Apothekerin

Frau Hoyer
Pharmazieingenieurin

Frau Krause
Pharmazieingenieurin

Frau Stellzig
Pharmazieingenieurin

Frau Dörlitz
Pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)

Frau Geisler
Pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)

Frau Göschel
Pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)

Frau Gruß
Pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)

Frau Kubig
Pharmazeutisch-technische Assistentin (PTA)

Frau Nürnberger
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

Frau Ritzer
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

Frau Wolf
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte

Herr Friedrich
Kurier

Herr Nürnberger
Kurier

Herr Simm
Kurier
Unsere Qualifikation - QMS!
Wir, die Kronen-Apotheke Gera, haben uns seit über 25 Jahren zur Aufgabe gemacht, unsere Kunden individuell und umfassend rund um ihre Gesundheit zu beraten und zu informieren. Wir bieten unseren Kunden alle apothekenüblichen Leistungen, und ihre Zufriedenheit steht für uns an oberste Stelle.
Wir engagieren uns stark in Naturmedizin und sind unter anderem auf dermatologische und kosmetische Beratung spezialisiert. Als Venenfach-Center sind wir ebenfalls der perfekte Ansprechpartner bei Erkrankungen des Venen- oder auch des Lymphsystems. Unsere jeweiligen Spezialisten sind gut geschult, besitzen alle erforderlichen Zertifikate.
Qualität hat für uns oberste Priorität. Nur durch eine kontinuierliche Qualität erreichen wir unser wichtigstes Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden. Um diese Qualität im gesamten Team sicher zu stellen, führen wir ein Qualitätsmanagement (QMS). Wir sind der Meinung, dass ein langfristiger Erfolg dabei nur auf Grundlage eines gut geführten Managementsytems entstehen kann. Damit wir diesen Standard halten und uns weiterhin stetig verbessern können, werden wir jährlich vom TÜV Thüringen überprüft und erhalten ein neues Zertifikat.
Unser QMS wurde an die neue Norm DIN EN ISO 9001:2015 angepasst.
„Errare humanum est …“ – „Irren ist menschlich …“
Wir alle sind Menschen und machen Fehler. Wir handeln aber nach dem Motto „Kritik bringt uns weiter“.
Sie waren mit unserer Leistung unzufrieden? Die Freundlichkeit ließ zu wünschen übrig? Oder Sie haben einen Verbesserungsvorschlag?
Dann sprechen oder schreiben Sie uns an. Wir freuen uns darüber!
Und natürlich freuen wir uns ebenso über ein Lob oder Lächeln von Ihnen, wenn wir unsere Arbeit gut gemacht haben. Zufriedene Kunden sind unser größter Ansporn. Zeigen Sie uns mit einer Google-Rezension Ihr Vertrauen. Mit positiven Beurteilungen und Weiterempfehlungen helfen Sie uns, auch andere Kunden von unseren Leistungen überzeugen zu können. Daher freuen wir uns über jede Bewertung! Empfehlen Sie uns auch gern auf Facebook und Instagram weiter.